Sistemi Eliminacode Multisportello

Multisportello e Multiservizio, qual è la differenza?

Questi due sistemi operano entrambi in contesti dove si trovano più sportelli o operatori.

I Sistemi Multisportello però sono indicati per tutte quelle esigenze di gestione dell’attesa caratterizzate dalla presenza di più sportelli, stanze o uffici che svolgono lo stesso servizio.

La numerazione progressiva è la medesima per tutti gli utenti, i quali verranno quindi soddisfatti indifferentemente da tutti gli operatori presenti.

I sistemi Multiservizio, invece, son...

Sistemi Eliminacode Multisportello

Multisportello e Multiservizio, qual è la differenza?

Questi due sistemi operano entrambi in contesti dove si trovano più sportelli o operatori.

I Sistemi Multisportello però sono indicati per tutte quelle esigenze di gestione dell’attesa caratterizzate dalla presenza di più sportelli, stanze o uffici che svolgono lo stesso servizio.

La numerazione progressiva è la medesima per tutti gli utenti, i quali verranno quindi soddisfatti indifferentemente da tutti gli operatori presenti.

I sistemi Multiservizio, invece, sono pensati per ambienti dove diversi sportelli operano diversi servizi.

Quali sono i campi di impiego?

I Sistemi Multisportello vengono installati dove più operatori offrono lo stesso servizio, come ad esempio un centro commerciale con più banchi cassa oppure uffici o studi dove il personale offre lo stesso servizio ma in più postazioni.

Come funzionano?

I Sistemi Multisportello si compongono di un display LCD, un erogatore di biglietti numerati ed un telecomando (con filo o wireless) per l'avanzamento del numero di turno, consentendo così di visualizzare il numero di turno in modo semplice e veloce.

Il sistema si può comporre in svariati modi a seconda del numero massimo degli utenti e sportelli da gestire:

- da 0-99 utenti fino a 9 sportelli

- da 0-999 utenti fino a 9 sportelli

- da 0-99 utenti fino a 15 sportelli

Per l' indicazione allo sportello è previsto un Display Sportello (MP-CD3) che riporta il numero di coda attualmente assegnato a quello sportello. L'avanzamento della numerazione di coda può essere incrementata tramite telecomando wireless o console operatore cablata.
E' possibile completare il sistema con il modulo vocale MP-VOICE per la chiamata vocale del numero di attesa. Per questa linea è consigliato l'Erogatore di Ticket D900.

Perchè conviene adottare un Sistema Multisportello?

Da diversi anni i sistemi eliminacode hanno affermato la loro efficienza in tutti quei contesti dove si rende necessaria la gestione dei flussi di persone.
Fornirsi di questi sistemi porta vantaggi sia ai clienti, che possono godere di una attesa più trasparente e regolare, sia agli sportellisti e/o operatori che riescono a gestire meglio il loro lavoro.
L'emergenza sanitaria legata al Covid-19 ha reso ancor più lampante l'importanza dei sistemi eliminacode, dove la gestione dei flussi rappresenta un'esigenza fondamentale.
Questi sistemi permettono di ordinare i flussi di persone, così da ridurre fortemente il rischio di contagio e quindi la diffusione del Virus.